Administrativo/a- Atención al Cliente en Palencia

Empresa

Descripción del puesto vacante

Nombre del puesto
Administrativo/a- Atención al Cliente

Categoría
Titulados

Sector
Educación / formación

Perfil deseado

Formación mínima
FP II

Idiomas

Informática

Experiencia mínima necesaria
1 año

Descripción de la oferta
¿Te apasiona el mundo de la educación y tienes vocación de servicio?

Estamos buscando a una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como Administrativo/a- Atención al Cliente.

Si buscas un rol clave en un entorno dinámico y de crecimiento, donde tu labor contribuya directamente a la satisfacción de nuestros alumnos, ¡esta es tu oportunidad!

Tus Responsabilidades Principales
• Gestión Administrativa: Te encargarás de los procesos de información, matrícula y gestión documental, asegurando que todo esté en orden y al día.
• Atención al Cliente: Serás la primera cara, atendiendo de manera profesional y amable a nuestros alumnos, tanto presencialmente como por teléfono y email.
• Captación de Alumnos: Realizarás labores de captación y seguimiento de potenciales alumnos para nuestros cursos, gestionando las consultas y visitas informativas.
• Desarrollo de Negocio: Visitarás empresas locales para identificar oportunidades de formación y establecer relaciones comerciales, ampliando nuestra cartera de clientes.
• Soporte Operativo: Darás apoyo al equipo docente y directivo en la organización diaria, gestión de horarios y recursos.
• Resolución de Incidencias: Resolverás consultas y problemas de manera eficaz, garantizando una experiencia de cliente fluida y positiva.

Lo que Buscamos en Ti
• Experiencia demostrable en roles de administración o atención al cliente, preferiblemente en el sector educativo.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Paquete Office, Hubspot y ERP).
• Excelente capacidad de organización, proactividad y atención al detalle.
• Habilidades de comunicación y empatía.
• Actitud resolutiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Qué te Ofrecemos
• Incorporación a una empresa en pleno crecimiento con un proyecto sólido y escalable.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y un equipo con vocación de servicio.
• Contrato estable y oportunidades de desarrollo profesional.
• Formación continua en nuestros procesos y metodologías.