RECEPCIONISTA en Valladolid

Empresa

Descripción del puesto vacante

Nombre del puesto
RECEPCIONISTA

Categoría
Administrativos

Sector
Turismo

Perfil deseado

Formación mínima
Título Bachiller/B.U.P./C.O.U.

Idiomas

Informática

Experiencia mínima necesaria
1 año

Descripción de la oferta
Hotel Duero*** busca incorporar un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente, gestión de reservas, check-in y check-out, así como de ofrecer una experiencia excelente y personalizada a nuestros huéspedes.

Funciones principales:
Recepción y bienvenida de los huéspedes.
Gestión de reservas y check-in/check-out.
Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y proveedores.
Resolución de incidencias y peticiones de los clientes de manera eficiente.
Control de pagos y facturación.
Coordinación con otros departamentos del hotel (como limpieza y mantenimiento).
Mantenimiento de un ambiente acogedor y profesional en el área de recepción.

Requisitos:
Experiencia previa en el puesto de recepcionista, preferiblemente en el sector hotelero.
Conocimientos de ofimática y programas de gestión hotelera.
Habilidad para comunicarse en otros idiomas, como mínimo, inglés.
Actitud positiva, orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.